Islak imza bağımlılığı
Vatandaşın veya personelin imzası gereken her belge, kağıt üzerinde imzalanıp sonradan taranmak zorunda kalır.
Kamu
Kamu kurumları için e-imza, biyometrik imza ve kağıtsız süreçler
Vatandaş başvurularından kurum içi yazışmaya kadar belgeleri güvenle elektronik ortama taşıyın; kimliği çipli kimlik kartından doğrulayın, işlemi biyometrik imza ve e-imza ile tamamlayın.
Kamu kurumlarında dijital dönüşümün önündeki en büyük engellerden biri hâlâ kağıttır: vatandaş başvuruları, dilekçeler, taahhütnameler ve teslim tutanakları basılır, ıslak imzayla imzalanır, taranır ve fiziksel arşive gönderilir. Bu döngü hem zaman hem de maliyet kaybına yol açar ve belgelere erişimi yavaşlatır.
Magno Bilişim; biyometrik imza, e-imza entegrasyonu ve çipli kimlik doğrulamayı kuruma özel yazılım geliştirme deneyimiyle birleştirir. TÜBİTAK BİLGEM ve İlaç ve Eczacılık Genel Müdürlüğü gibi kamu kurumları için geliştirdiği web tabanlı yazılımlar, bu deneyimin temelini oluşturur.
Zorluklar
Kamu kurumlarının kağıtsız sürece geçişteki zorlukları
Kimlik tespiti
Gişede kimlik bilgilerinin elle girilmesi veya fotokopiyle alınması hataya ve kötüye kullanıma açıktır.
Fiziksel arşiv
Kağıt belgelerin saklanması, aranması ve imha süreçleri önemli bir operasyon yükü oluşturur.
Kurumlar arası uyum
Yeni çözümlerin mevcut kurum yazılımları ve e-imza altyapılarıyla birlikte çalışması gerekir.
Regülasyon
e-İmza, biyometrik imza ve kişisel veri çerçevesi
Türkiye'de elektronik imzanın hukuki çerçevesi 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ile belirlenir. Kanun kapsamında nitelikli elektronik sertifikaya dayanan güvenli elektronik imza, ıslak imza ile aynı hukuki sonucu doğurur; kamu personeli için nitelikli sertifikalar TÜBİTAK BİLGEM bünyesindeki Kamu Sertifikasyon Merkezi (Kamu SM) tarafından sağlanır.
Biyometrik imza ise imzanın görüntüsüyle birlikte kalem basıncı, hız ve zamanlama gibi dinamik özelliklerini kaydeden bir yöntemdir ve nitelikli sertifikası bulunmayan vatandaşın imzasının elektronik ortamda alınması gereken durumlarda kullanılır. İki yöntem aynı süreç içinde birlikte kurgulanabilir: vatandaş biyometrik olarak imzalar, kurum yetkilisi e-imza ile onaylar.
Biyometrik imza verileri 6698 sayılı KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri olarak değerlendirilir ve buna uygun güvenlik önlemleriyle işlenmelidir. Kurumunuza özgü hukuki değerlendirme, süreç tasarımında hukuk ve uyum birimlerinizle birlikte yapılır.
Çözüm mimarisi
Kamu için kağıtsız süreç mimarisi
Magno Sign
Biyometrik imza ve e-imza entegrasyonu
Vatandaş ve personel imzasını biyometrik olarak alır, kurumun e-imza altyapısıyla entegre çalışarak belgeleri güvenle elektronik ortama taşır.
Teknik detaylar →Magno ID
Huzurda kimlik doğrulama
Gişede vatandaşın çipli T.C. kimlik kartını okuyarak kimliğini doğrular ve bilgileri başvuru formuna otomatik aktarır.
Teknik detaylar →Yazılım geliştirme
Kuruma özel yazılım
Kurumun iş akışlarına uygun web tabanlı yazılımlar ve mevcut sistemlerle entegrasyonlar geliştirir.
Teknik detaylar →Uçtan uca akış
- Kimlik doğrulama: Vatandaşın çipli kimlik kartı gişede okunur ve doğrulanır.
- Form doldurma: Doğrulanmış kimlik bilgileri başvuru veya işlem formuna otomatik aktarılır.
- Vatandaş imzası: Belge, vatandaş tarafından imza tableti üzerinde biyometrik olarak imzalanır.
- Kurum onayı: Kurum yetkilisi belgeyi e-imza ile onaylar.
- Arşiv: İmzalı belge kurumun elektronik belge yönetim sistemine aktarılır.
Kullanım senaryoları
- Vatandaş başvuru ve dilekçe işlemleri
- Taahhütname, muvafakatname ve teslim tutanakları
- Personel özlük ve zimmet belgeleri
- Depo, stok ve malzeme talep süreçleri
- Sağlık ve ilaç takibi gibi kayıt ve izleme sistemleri
- Kurum içi onay akışlarının dijitalleştirilmesi
SSS
Sıkça sorulan sorular
Biyometrik imza ile e-imza arasındaki fark nedir?
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamındaki güvenli elektronik imza nitelikli elektronik sertifikaya dayanır ve ıslak imzayla aynı hukuki sonucu doğurur. Biyometrik imza ise imzanın görüntüsüyle birlikte basınç, hız ve zamanlama gibi dinamik özelliklerini kaydeder ve nitelikli sertifikası olmayan kişilerin imzasının elektronik ortamda alınmasında kullanılır.
Kamu kurumlarında kağıtsız süreç nasıl kurulur?
Vatandaşın kimliği çipli kimlik kartından doğrulanır, form bilgileri otomatik doldurulur, belge vatandaş tarafından biyometrik olarak imzalanır ve kurum yetkilisi tarafından e-imza ile onaylanır. Magno Bilişim bu adımları kurumun mevcut yazılımları ve e-imza altyapısıyla entegre, kuruma özel paketler olarak kurar.
Magno Sign kurumun mevcut e-imza altyapısıyla çalışır mı?
Evet. Magno Sign, biyometrik imza teknolojisini kurumun e-imza çözümleriyle entegre ederek kuruma özel kağıtsız süreç paketleri olarak sunulur.
Magno Bilişim hangi kamu kurumları için proje geliştirdi?
Magno Bilişim, TÜBİTAK BİLGEM için depo ve proje gruplarının stok takibi ve malzeme talepleri için web tabanlı bir arayüz, İlaç ve Eczacılık Genel Müdürlüğü için ilaçların karekod ile tekilleştirilip takip edildiği web tabanlı bir arayüz geliştirmiştir.
Sürecinizi birlikte tasarlayalım
Regülasyon gereksinimlerinizi ve mevcut sistemlerinizi konuşalım; size uygun entegrasyon mimarisini birlikte çıkaralım.